Zmiany w roamingu UE od 15 maja 2025r.
Informacja o zmianie warunków świadczenia usług roamingu w UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od 15 maja 2025 r.
Szanowni Państwo,
informujemy, że od dnia 15 maja 2025 roku ulegną zmianie warunki świadczenia usług roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Zmiany wynikają ze zmiany cen hurtowych za transmisję danych oraz połączenia głosowe odebrane w roamingu, zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r.,
- Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r.
W związku z powyższym, od 15.05.2025 wprowadzamy następujące zmiany:
1. Obniżenie opłat w ramach Polityki Uczciwego Korzystania (PUK) w roamingu:
- za wykonane połączenie głosowe – 0,98 zł za każde 10 minut,
- za transmisję danych – do 6,86 zł za każdy GB (1024 MB).
2. Obniżenie opłat po przekroczeniu Limitów Roamingowych DATA:
- za transmisję danych – do 6,86 zł za każdy GB (1024 MB).
3. Podwyższenie Limitów Roamingowych DATA:
- Nowe limity obowiązujące w poszczególnych pakietach zostały przedstawione w załączonych tabelach (dokumenty znajdują się poniżej ogłoszenia).
4. Obniżenie opłaty za połączenia międzynarodowe głosowe:
- do UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu – do 0,098 zł za minutę połączenia.
Powyższe zmiany wynikają z konieczności dostosowania opłat do aktualnych przepisów prawa oraz referencyjnych kursów walutowych publikowanych przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym UE.
Informacja o prawie do wypowiedzenia umowy
W przypadku braku akceptacji zmian, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
Jednakże, ponieważ zmiany te wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa i skutkują obniżeniem cen usług, w przypadku wypowiedzenia umowy zawartej na czas oznaczony, Operator będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania na zasadach określonych w umowie abonenckiej.
Zmiany w roamingu UE od 1 lipca 2022r.
W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. wchodzącym w życie w dniu 01.07.2022 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii (dalej „Rozporządzenie”), poniżej przedstawiamy rozwiązania, które zostaną wdrożone przez JMDI oraz nowy cennik dla Usługi telefonii komórkowej obowiązujący od dnia 1 lipca 2022r.
Cennik >>
Progi i limity transmisji danych w roamingu (Limiter DATA).
W wykonaniu wytycznych art. 14 ust. 4 Rozporządzenia, JMDI wdroży usługę dwustopniowego Limitera DATA, w której przewidziany jest pierwszy próg na poziomie 250 PLN i kolejny próg na poziomie 250 PLN, łącznie progi te składają się na kwotę 500 PLN. Klient przy osiągnięciu 80% użycia każdego z progów otrzyma powiadomienie, a po przekroczeniu wartości progu dalsza usługa transmisji danych zostanie zablokowana. W powiadomieniu klient zostanie poinformowany o możliwości i sposobie odblokowania usługi transmisji danych.
Blokowanie/odblokowywanie sieci nienaziemnych:
W wykonaniu wytycznych art. 14 ust. 7 Rozporządzenia, JMDI wprowadzi mechanizm dający możliwość blokowania/odblokowania przez Klientów JMDI połączeń z sieciami nienaziemnymi.
Blokada połączeń z sieciami satelitarnymi, morskimi i samolotowymi (Blokada sieci nienaziemnych) – bezpłatnie. Polega na zablokowaniu możliwości korzystania z Usług w sieciach satelitarnych, morskich i samolotowych poprzez uniemożliwienie zalogowania się do tych sieci. Jeśli na danym obszarze nie ma zasięgu innych sieci, nie będzie możliwe korzystanie z Usług.
Blokadę można włączyć krótkim kodem *101*11*34# zatwierdzonym przyciskiem połączenia,
Możliwość korzystania z Usług w sieciach satelitarnych, morskich i samolotowych można przywrócić wyłączając blokadę: krótkim kodem *101*00*34# zatwierdzonym przyciskiem połączenia,
Blokada zostanie włączona lub wyłączona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zlecenia.
Niezamierzone korzystanie z roamingu.
W wykonaniu dyspozycji motywu 48 Rozporządzenia, w zakresie realizacji działań jakie zmierzają do minimalizacji ryzyka niezamierzonego korzystania z roamingu oraz w celu ochrony klientów przed koniecznością ponoszenia opłat roamingowych, podczas gdy znajdują się na terytorium swojego państwa członkowskiego, JMDI przekazuje swoim Klientom następującą informację:
Usługi roamingowe zarejestrowane i taryfikowane, mimo, że Abonent nie przekroczył granicy, są następstwem zalogowania się karty SIM do sieci operatorów naszych sąsiadów i korzystania z świadczonych przez niech usług. Niniejsza sytuacja może wystąpić na terenach przygranicznych, gdzie zasięg operatorów międzynarodowych jest dostępny na niektórych obszarach naszego kraju i może być silniejszy od zasięgu sieci operatora.
Jeśli przebywasz w pobliżu granicy, sprawdź status zalogowania do sieci. Na wyświetlaczu telefonu z reguły prezentowane są informacje o tym, że właśnie korzystasz z roamingu. Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób jest to oznaczane w Twoim urządzeniu, zapoznaj się z jego instrukcją obsługi.
By uniknąć zalogowania do zagranicznej sieci należy zmienić tryb wyboru sieci z automatycznego na manualny (umiejscowienie tej opcji zależne jest od menu Twojego telefonu, zazwyczaj jednak możesz ją znaleźć w opcji „Ustawienia”). Po zmianie trybu wyboru sieci na manualny należy spośród widocznych w telefonie dostępnych sieci wybrać sieć operatora. Po wykonaniu tej czynności aparat nie będzie już logować się do innych sieci.
Inną możliwością uniknięcia logowania do sieci zagranicznego operatora jest wyłączenie na swoim numerze usługi roamingu.
Nowe prędkości Internetu
Firma JMDI, informuje że od dnia 08 listopada 2021 r. do oferty sprzedażowej wprowadzone zostaną nowe pakiety w zakresie dostępu do sieci Internet, tj.:
- Internet JMDI 400 Mb/s
- Internet JMDI 600 Mb/s
- Internet JMDI 800 Mb/s
- Internet JMDI 1000/200 Mb/s
A tym samym zmianie ulegnie Cennik Usług świadczonych przez JMDI, z zaznaczeniem że dotychczasowe pakiety nie ulegają zmianie.
Jeżeli nie zgadzają się Państwo na wprowadzane zmiany, mają Państwo prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych do dnia 29.11.2021 r.
W związku z tym, że wprowadzana zmiana polega na dodaniu nowej usługi, w razie wypowiedzenia umowy zawartej na czas określony, JMDI przysługuje zwrot ulgi udzielonej w związku z zawarciem umowy.
Zespół JMDI
Zmiany programowe
Szanowni Państwo,
Informujemy, że JMDI nie ma wpływu na treść nadawaną na kanale TVP Info (oferta programowa JMDI pozycja nr 3). Jednocześnie podkreślamy, że JMDI retransmituje dokładną treść otrzymaną od Telewizji Polskiej.
Po otrzymaniu oficjalnego komunikatu od Nadawcy wrócimy z informacją zwrotną w temacie.
Zespół JMDI
Szanowni Państwo
W związku z rozpoczęciem przez Federację Rosyjską działań wojennych na Ukrainie, z uwagi na kwestie bezpieczeństwa i obronności Rzeczypospolitej Polskiej, KRRiT podjęła uchwałę w sprawie wykreślenia z „Rejestru programów telewizyjnych rozpowszechnianych wyłącznie w systemie teleinformatycznym i programów rozprowadzanych” następujących programów: RT (Russia Today), RT Documentary, RTR Planeta, Sojuz TV, Russija 24.
Zgodnie z decyzją KRRiT kanały RT (Russia Today), RT Documentary wyłączyliśmy z oferty JMDI.
Zespół JMDI
Dotyczy: wyłączenie kanału Studiomed TV
Szanowni Państwo,
informujemy, że w dniu 17.01.2022r. zostanie wyłączone nadawanie kanału Studiomed TV.
Zespół JMDI
Szanowni Państwo
Informujemy, że z dniem 15 lipca 2020r. kanał „TO!TV” zmienia nazwę na „GOLD TV „.
GOLD TV to wyjątkowy kanał muzyczny oferujący widzom sentymentalną podróż muzyczną wśród najpopularniejszych przebojów od lat 60, do współczesności. To prawdziwa gratka dla koneserów kultowych hitów, na których wychowały się całe pokolenia. Kanał Gold TV zostanie umieszczony w dziale muzyka na kanale 322.
Informujemy ponadto , że z dniem 1 sierpnia 2020 roku z oferty telewizyjnej JMDI wycofany zostanie kanał Mango 24. Ma to związek z zakończeniem emisji programu przez nadawcę.
Zespół JMDI
Dotyczy: wycofanie kanału CBS Action z Polski
Szanowni Państwo,
informujemy, że kanał CBS Action przestanie być nadawany na Terytorium Polski ze skutkiem na dzień 31 grudnia 2019r.
Zespół JMDI
Komunikaty dla Klientów posiadających dekoder SD
Szanowni Państwo,
W związku z zastępowaniem przez nadawców technologii SD przez HD i rezygnacją z nadawania tych samych kanałów w dwóch różnych rozdzielczościach informujemy, że dzień 30 czerwca 2019 r. będzie ostatnim dniem nadawania programów: TVN24; TVN24 BIS, TVN Turbo, TVN Style oraz HGTV w rozdzielczości SD. Zachęcamy Państwa do bezpłatnej wymiany dekoderów SD na HD w biurze JMDI ul. Odkryta 1A. Standard HD to lepszy obraz i dźwięk oglądanych programów, to nowoczesna telewizja, dostarczająca maksymalnych wrażeń.