INFOLINIA (6:00-23:00) 22 381 20 00

SPRZEDAŻ (pon.-piąt. 8:00-20:00) 22 300 20 01 lub dse@jmdi.pl

Zwrot sprzętu JMDI

Krótki poradnik co należy zwrócić i w jaki sposób

Co to jest sprzęt?

Sprzętem nazywamy urządzenia abonenckie, które udostępniamy naszym Klientom, aby mogli korzystać z usług JMDI. Każde urządzenie jest własnością JMDI i po zakończeniu umowy należy je zwrócić w komplecie.

Rodzaje sprzętu w zależności od usługi:

Internet – modem lub terminal internetowy. Telewizja– dekoder, pilot, kabel łączący dekoder z telewizorem, zasilacz sieciowy oraz karta dostępu warunkowego (Conax). Jeśli telewizor ma gniazdo CI, zamiast dekodera możesz otrzymać moduł CAM CI.

W przypadku rezygnacji z usługi, masz obowiązek zwrócić urządzenie wraz z wyposażeniem dodatkowym
w terminie 30 dni od daty zakończenia umowy.

Co należy zwrócić?

Modem Huawei

modem
zasilacz
pudełko*

Dekoder TVIP

dekoder wraz z pilotem
zasilacz i kabel
kabel HDMI
pudełko*

Dekoder NX4C

dekoder wraz z pilotem
kabel zasilający
kabel HDMI
karta CONAX
pudełko*

Moduł CAM

moduł cam
karta CONAX

Dekoder Arris

dekoder wraz z pilotem
zasilacz
kabel HDMI

Jak zwrócić sprzęt?

  1. Wejdź na szybkiezwroty.pl
  2. Wybierz JMDI i uzupełnij formularz
  3. Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie InPost
Nadanie paczki przez formularz jest bezkosztowe.
  1. Przyjdź na pocztę lub zamów kuriera
  2. Spakuj sprzęt i zaadresuj przesyłkę
  3. Nadaj paczkę na adres: JMDI, ul. Odkryta 1A, 03-140 Warszawa
  1. Przynieś sprzęt do Biura Obsługi Klienta JMDI
    albo Zamów odpłatną usługę odbioru przez technika
  2. Oddaj sprzęt i załatw formalności od ręki